问题分析:应该是病毒感染或是炎症引起的,体温超过了38.5℃一定要及时退烧,避免对人体产生不良影响。如果方便,可以用温水擦拭身体,通过蒸发吸热带走热量,来降低体温。若是小儿的发烧一定要及时去医院就诊,尤其要注意避免惊厥的发生。此外,体温过高的时候可以用一些解热镇痛抗炎药。