问题分析:超过三十八度的情况下就要用药治疗的。给孩子多喝温白开水,物理降温可用40%左右酒精擦拭,擦拭手心,脚心,腋下,但要注意保暖,别着凉,高烧物理降温有可能效果不佳。可以去检查一下血常规,判断一下是什么感染,才能有针对性治疗。