问题分析:发热38.7度物理降温的同时应该服用解热药物。查血常规及C反应蛋白明确发热原因,如果是病毒感染引起的发热可以服用中药清热解毒,润肺化痰药物,细菌感染的需要使用抗生素抗炎,可以有效缓解发热症状,同时注意补充水分。