问题分析:腮腺炎主要是根据病因采取对症的方法处理,是没有特效药的,是一种具有自限性的疾病,通常是采用病原学治疗,比如腮腺炎病毒治疗以及病因治疗等,可使用的药物有利巴韦林,也可以使用抗病毒的药物,需对症处理。在治疗的过程中要注意口腔的卫生,预防发生继发性感染,如果有高热的现象,要及时退热,如果有疼痛肿胀的现象,可外敷清热解毒的中药,如果发现引起了并发症,积极针对并发症进行治疗,或同时伴有高热,可使用激素进行治疗,如果发现儿童有睾丸肿胀的现象,要及时对睾丸采取保护性的措施,然后再采取对症的方法处理。