颈子又红又肿

问题分析：刚开始颈痒，我抓了，过了四天又红又肿是怎么回事？我擦了无极膏可以？
指导建议：无极膏[功能主治]本品具有消炎、镇痛、止痒、抗菌、局部麻醉作用。用于虫咬皮炎、丘疹性荨麻疹、湿疹、接触性皮炎、神经性皮炎、皮肤瘙痒。[不良反应]偶见轻度红斑、丘疹和皮肤瘙痒等刺激症状，若出现这些情况，应即停用。 皮肤损伤、糜烂或开放性伤口处禁用。 无极膏里面含有激素，不能长期使用，也可以使用这种药物治疗，也可以外用炉甘石洗剂，严重情况可以口服抗组胺药如西替利嗪或者氯雷他定。