问题分析:兰州军康医院为打造让百姓满意,始终坚持以病人为中心,以人才为基础,以优质服务和治疗效果为追求的人性化管理模式,亲切耐心的咨询服务,温馨体贴如亲人般的护理。兰州军康医院倡导优质的服务理念,融合国际先进的管理模式,倡导平价、透明、公平、合理守法的服务理念,始终把爱心、耐心、细心和责任奉献给病人,以其全新的创意,独特的风格为前来就诊的患者提供“享受就诊”服务。