问题分析:你好,湿疹是过敏引起,接触的,环境,卫生,饮食都可能引起,喷昔洛韦软膏是抗病毒的,不治疗湿疹,你最好发张图片,如果是脸上的还不能用激素类药膏,你也有可能是病毒感染合并湿疹,最好可以再把病情说得清楚一些!