问题分析:你好,病毒性结膜炎一般是不疼的,只是眼睛红,磨,分泌物水样,多和感冒有关。栗子壳砸到眼内了吗?如果碰到角膜会疼啊,因为一般眼睛疼流泪见于角膜受到外伤,而且20天了,你有没有复诊,如果病毒,用药该见效的。因为不能面诊,只能推测,你用可乐必妥眼药水试试看,消炎的,如果有效继续用,如果用药3天仍无效再到医院看看,是不是其它眼病。