问题分析:你好,宝妈。诚如你所述,建议你还是不要让自己或宝宝掏耳朵,以免把外耳道弄破。建议:去正规医院的耳鼻喉科就诊,测一下听力,看看耵聍是否影响宝宝的听力了,另外,可以有正规医院的医生往宝宝耳朵里滴一些药液使耵聍软化,然后再掏出来。宝宝哭闹,不一定是疼痛,也可能是恐惧。祝宝宝健康成长。