问题分析：婴儿颈部出现湿疹，可通过一般治疗、药物治疗来改善其症状。
1.一般治疗：当婴儿颈部发生湿疹时，需要用水冲洗皮损处，去除异物，还需要适当涂上保湿润肤霜，以提高皮肤含水量，保护皮肤屏障功能及预防皮损扩大合并感染等。另外，婴儿需要换用松、软、舒、透的纯棉衣服，不可以穿羊毛、化纤或其他材料的衣服，以防与皮损处磨擦而造成伤害加剧。
2.药物治疗：通常轻度湿疹的婴儿也可以选择他克莫司软膏和吡美莫司乳膏作为钙调神经磷酸酶抑制剂来缓解不适的症状，但是钙调神经磷酸抑制剂的效果较差时可以考虑氢化可的松的治疗、地塞米松及其他弱效糖皮质激素可缓解炎性反应。
而进展到中度至重度湿疹的婴儿需改用复方曲安奈德乳膏和糠酸莫米松乳膏之类的中效糖皮质激素以提高疗效，同时可以联合盐酸西替利嗪片、氯雷他定，以降低渗液、缓解瘙痒。
