问题分析：外痔擦药能够缓解症状，但无法治愈外痔。外痔是一种常见的肛门疾病，通常表现为肛门周围皮肤或组织的弹性异常，瘙痒或疼痛等症状。
擦药是一种常见的治疗外痔的方法，例如使用痔疮膏或痔疮喷雾剂等药物。这些药物可以帮助减轻症状，例如缓解瘙痒和疼痛，同时可以防止感染。
但是，擦药并不能完全治愈外痔。外痔通常需要手术治疗，例如手术切除或痔疮环切术等。手术可以帮助去除多余的皮肤和组织，减轻症状，并预防并发症的发生。
因此，如果患有外痔，应该及时就医，并按照医生的建议进行治疗。治疗期间，需要注意保持卫生习惯，避免感染，同时避免过度用力排便，以减少症状的发生。
