一般来说，病毒性面神经炎也叫面瘫，主要有以下几种症状：
1、面瘫主要是由于额头上的皱纹消失变浅，眼睑扩大，鼻唇沟变浅，病人早上刷牙时往往会感觉到脸部肌肉僵硬，眼睑和嘴角无法控制，进食时会出现滴水或咀嚼不完的东西；
2、周围性面瘫：患者会到医院就诊，根据医生的诊断，患者的症状是眼裂扩大、眼睑闭合不全、鼻唇沟加深，相对于对侧，患侧面部更加僵硬、僵硬，嘴角出现倾斜，属于周围性面瘫。
有的患者会出现局部甚至全面神经面瘫的症状。
建议患者根据自身情况前往医院就诊治疗，以免耽误病情。

可用按摩治疗，患者或他人用拇指或示指指腹沿着枕额肌额腹的方向从眉弓向头顶及从头顶向眉弓方向轻轻地按摩。早期以改善局部血液循环，消除面神经的炎症和水肿为主，后期以促进神经机能恢复为其主要治疗原则。

患者一般是突然发现自己出现一边脸出现口角歪斜，不能皱眉闭眼，不能鼓腮吹口哨等。还会出现味觉消失、对声音的刺激异常敏感、不能分泌泪液和唾液、口唇和面颊部的不适感、病侧耳后疼痛等表现。

多数病人往往于清晨洗脸、漱口时突然发现一侧面颊动作不灵、嘴巴歪斜。病侧面部表情肌完全瘫痪者，前额皱纹消失、眼裂扩大、鼻唇沟平坦、口角下垂，露齿时口角向健侧偏歪。

面神经炎以后会发生周围性面瘫，表现为病变侧的额纹消失，鼻唇沟变浅，示齿口角偏向对侧，同侧的眼睑闭合不全，闭目时露出白色巩膜，眼球翻向外上方，常常伴有病侧耳后的疼痛。当面神经炎进入恢复期时，会出现不同程度的减轻，耳后疼痛消失，眼睑可以基本闭合，口角歪斜的程度减轻，食物残留在口腔的次数减少，病侧额纹再次出现。

面神经炎的急性期为7天，1到3周后开始恢复，1到2个月内治好。有统计资料显示80％以上的病友在3个月内完全恢复，有少数症状严重的病友不能完全恢复，并可能出现面肌痉挛或连带运动等后遗症。随着病友对面瘫认识的加深，及时正确地求医，治愈率将会进一步提高。

面神经炎恢复期需要根据病情的是否严重来判断。如果症状比较轻，治疗比较及时，可以两周以内完全恢复。但是如果病情比较严重，病程一般需要到三个月左右才能完全的恢复。

面神经炎恢复期，会伴有脸部疼痛，面部肌肉无力，耳鸣。许多面神经炎主要的症状减轻或消失，此时需要患者注意护理，自发病第4天到6个月为面神经炎自然恢复期。在自然恢复期只要不用反药就不会使病情加重。

面神经炎不排除会复发，面神经病通过药物针灸好像有好转了，但是要注意控制好引起面神经炎的原因，比如压力过大，着凉，或者是饮食不当等导致的，要注意平时定期检查的。